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Política de privacidade

Atualizado em 15 de outubro de 2026

1. Quem cuida dos seus dados

HE Marketing Digital, CNPJ 35.618.490/0001-79, é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados neste site e na venda do Cartucho Editor, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

  • Na compra: nome, e-mail, telefone e CPF, informados por você no checkout;
  • Dados de pagamento: ficam com a plataforma de pagamento (Wiven). Nós não recebemos nem guardamos o número do seu cartão;
  • No suporte: o que você nos envia por WhatsApp ou e-mail;
  • Na navegação: dados técnicos como endereço IP, navegador e páginas visitadas, coletados pelo servidor do site, por cookies e pelo vídeo incorporado do YouTube.

3. Seus vídeos

O Cartucho Editor funciona no seu computador, com o Claude. Nós não recebemos os vídeos que você edita. O processamento feito pelo Claude segue a política de privacidade da Anthropic.

Só vemos um vídeo seu se você mesmo enviar para o suporte.

4. Para que usamos os dados

  • Processar a compra e enviar o acesso ao produto;
  • Prestar suporte e responder seus pedidos;
  • Processar reembolsos e cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Enviar avisos sobre o produto e, se você permitir, novidades e ofertas (você pode sair a qualquer momento);
  • Manter o site seguro e entender como ele é usado.

As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, quando for o caso, o seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Wiven, que processa o pagamento;
  • Hostinger, que hospeda o site;
  • Ferramentas de e-mail e WhatsApp usadas na entrega e no suporte;
  • YouTube (Google), quando você assiste ao vídeo da página;
  • Autoridades, quando a lei exigir.

6. Cookies

O site usa cookies essenciais para funcionar. O vídeo do YouTube pode gravar cookies do Google. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da compra pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo (em geral, 5 anos). Os demais dados são apagados quando deixam de ser necessários ou quando você pedir, se não houver obrigação legal de mantê-los.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir a exclusão ou a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento.

Para isso, escreva para viniciusamorimhe@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS) e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas avisaremos você e a ANPD se houver um incidente que possa trazer risco a você.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão atual.